Obchodní podmínky a jiná ujednání

1. Rezervace je potvrzena automaticky zaslaným emailem.
2. Pokud jste neobdrželi potvrzující email, kontaktujte nás na emailové adrese warsaw@suricata-travel.com
3. Během 24 hodin Vám potvrdíme volnou kapacitu apartmánu a zašleme Vám ubytovací poukaz. Bez ubytovacího poukazu není Vaše rezervace dokončena.
4. Kreditní karta je pouze garancí vašeho příjezdu. Ubytování hradíte až při příjezdu. Karta je v rámci kontroly pouze předautorizována provozovatelem apartmánu. V případě neplatné karty není možné rezervaci garantovat. Platba je dle dohody s provozovatelem apartmánu většinou možná jak kreditní kartou, tak v hotovosti.
5. Zrušit rezervaci můžete kliknutím na odkaz v přijatém emailu.
6. Pro krátké pobyty (1 -5 nocí) si ve výjimečných případech vyhrazujeme právo na změnu rezervovaného apartmánu za obdobný nebo lepší, za stejnou nebo nižší cenu.
7. Všechny rezervace mají referenční číslo, které je uvedeno v potvrzujícím emailu. Vždy prosím uvádějte toto číslo při komunikaci s námi. Pokud jste referenční číslo ztratili, nebo jej nemáte, kontaktujte nás na emailové adrese krakow@suricata-travel.com.
8. My-Krakow-Apartments.com prodává ubytovací kapacity nabízené provozovateli apartmánů.
9. My-Krakow-Apartments.com nenese odpovědnost za přerezervace způsobené provozovatelem apartmánů.
10. Rezervovat ubytování může pouze osoba starší 18 let.

Zákaznická podpora